Condizioni e termini del servizio

Identità del venditore
Livinguard AG
Bahnhofstrasse 12
CH-6300, Zug
SVIZZERA
rappresentato dall'amministratore delegato: Sanjeev Swamy
Telefono: +49 (0) 800/ 5888 788
e-mail: contact.eu@livinguard.com

La merce viene spedita da Livinguard GmbH Deutschland, Gemündener Str. 16, D-97753 Karlstadt.
Sito web del negozio online
http://www.shopit.livinguard.com/
Piattaforma ODR
Informazioni per i consumatori in conformità con il Regolamento UE 524/2013:
La Commissione europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (OS). La piattaforma può essere trovata su http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Potete trovare il nostro indirizzo e-mail sopra alla voce “Identità del venditore”.

Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi
Elenchiamo le caratteristiche essenziali di prodotti e/o servizi nella apposita descrizione dell'articolo e nelle eventuali note supplementari sul nostro sito web.

Diritto di recesso legale
Per i contratti di vendita a distanza, si fa espressamente riferimento al diritto di recesso legale dei consumatori e in questa sede si richiama espressamente la disciplina legale relativa al diritto di recesso.
Non è previsto alcun diritto di recesso per i contratti di consegna di prodotti sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, che siano stati aperti dopo la consegna. Pertanto, la dichiarazione di volontà per la conclusione di tali contratti non può essere revocata.
Soggetti diversi dai consumatori come definiti dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) non hanno diritto di recedere dal contratto.
Informazioni per i consumatori in merito a meccanismi extra-giudiziali di risoluzione delle controversie
Il Venditore non è tenuto a ricorrere a organismi di risoluzione alternative delle controversie.

CONDIZIONI GENERALI
1 PARTI CONTRATTUALE | CAMPO DI APPLICAZIONE | LINGUA DEL CONTRATTO
(1) Le parti contrattuali ai sensi delle seguenti Condizioni Generali di contratto sono Livinguard AG (di seguito denominata "Venditore") e il Cliente. Ulteriori informazioni sui dati di contatto e sul legale rappresentante del Venditore possono essere reperite nel documento relativo ai   dati della società.
(2) Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita di prodotti dal Venditore al Cliente, in particolare attraverso il negozio online presente sul sito web sopra menzionato.
Durante il procedimento di ordine, il Cliente deve accettare le presenti Condizioni Generali nella versione valida al momento dell'ordine. I clienti, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di contratto, sono solo consumatori ovvero persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta. I professionisti ai sensi della disciplina applicabile riceveranno su richiesta le condizioni generali di contratto a loro applicabili.
(3) Eventuali condizioni generali in contrasto con le presenti sono da considerarsi superate da queste ultime. Una eventuale regolamentazione differente da quella qui contenuta sarà valida solo previo espresso accordo di un rappresentante del Venditore autorizzato a gestire l'attività e il rispettivo Cliente. Tutte le comunicazioni relative alle disposizioni del presente contratto saranno in lingua tedesca.

2 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
(1) Le offerte del Venditore sul sito web costituiscono un catalogo online con invito non vincolante al Cliente a ordinare prodotti al Venditore.
(2) Nel caso di ordini attraverso il sito web, l'ordine stesso è vincolante solo se viene effettuato cliccando sul pulsante "ordine a pagamento" alla fine del procedimento di ordine. Eventuali errori di inserimento possono essere corretti prima di confermare l'ordine tornando indietro nel procedimento di ordinazione.
(3) Il Venditore ha il diritto di accettare questa offerta entro un periodo di sette giorni di calendario inviando una conferma d'ordine o spedendo i prodotti ordinati. La conferma d'ordine avviene tramite l'invio di una e-mail. Dopo la scadenza infruttuosa del predetto termine, l'offerta si considera rifiutata.
(4) Confermeremo immediatamente via e-mail la ricezione dell'ordine effettuato tramite il nostro negozio online. Tale e-mail non costituisce un'accettazione vincolante dell'ordine, a meno che, oltre alla conferma della ricezione, la stessa e-mail contenga anche l’espressa accettazione dell’ordine.
(5) Qualora la conferma d'ordine o qualsiasi altra dichiarazione giuridicamente vincolante del venditore contenga errori di battitura o di stampa o qualora la determinazione del prezzo si basi su errori di trasmissione, il Venditore ha il diritto di contestare la dichiarazione resa erroneamente, gravando sul Venditore il relativo onere della prova. In tal caso, i pagamenti ricevuti saranno rimborsati immediatamente.
(6) Il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore e reso accessibile al Cliente. Il Cliente può visualizzarlo sul proprio account nel nostro portale clienti almeno nei primi 60 giorni successivi alla conclusione del contratto e, se necessario, scaricarlo, stamparlo o salvarlo tramite il proprio browser.

3 PREZZI
(1) Tutti i prezzi indicati sono comprensivi dell'imposta legale sul valore aggiunto applicabile al momento dell'ordine e non comprendono le spese di imballaggio e spedizione applicabili al momento dell'ordine.
(2) Se non indicato diversamente, le spese di imballaggio e spedizione vengono indicate separatamente. L'importo delle spese di imballaggio e di spedizione è indicato nella pagina informativa "Metodi di Pagamento e Condizioni di Spedizione”.
(3) Tutti i prezzi indicati, ivi incluse le spese di imballaggio e spedizione, sono validi esclusivamente al momento dell'ordine. Quando il sito web viene modificato e aggiornato, tutti i prezzi e altre informazioni sui prodotti precedentemente indicati perdono validità. Le condizioni in vigore al momento dell'ordine sono le uniche applicabili all’ordine.
(4) I servizi aggiuntivi e gli accordi speciali che non possano essere prenotati direttamente tramite il sito web, come la consegna con corriere espresso, richiedono sempre un accordo separato e vengono quindi addebitati separatamente.

4 CONDIZIONI DI PAGAMENTO
(1) I pagamenti vengono effettuati con le opzioni offerte nel procedimento di ordine, ad esempio pagamento anticipato (bonifico bancario anticipato), carta di credito, Stripe o Paypal. Il venditore si riserva il diritto di non mantenere sempre tutti i metodi di pagamento o, eventualmente, di aggiungerne o eliminarne alcuni. Inoltre, il venditore si riserva il diritto di non accettare l'offerta del cliente e di annullare l’ordine qualora sussista il rischio per il Venditore di non ricevere il pagamento del prezzo.
(2) In caso di pagamento tramite Paypal, il consumatore conclude il contratto con il Venditore al momento del pagamento.

5 TERMINI DI CONSEGNA
(1) La consegna viene effettuata con spedizione dal nostro magazzino all'indirizzo di consegna fornito dal cliente.
(2) La disponibilità dei prodotti e la data di consegna sono indicate sul nostro sito web.
(3) Se un prodotto ordinato dal Cliente non fosse disponibile in un tempo ragionevole per motivi non imputabili al Venditore, il Venditore ne informerà immediatamente il Cliente. In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente, il Venditore rimborserà immediatamente al Cliente i pagamenti effettuati.
(4) In caso di ritardo della consegna rispetto al termine indicato o di ritardo superiore a 30 giorni dalla conclusione del contratto o di impossibilità della consegna per causa imputabile al Venditore, il Cliente è legittimato a risolvere il contratto dopo aver invitato il Venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, qualora tale termine scada senza che il prodotto gli sia stato consegnato.
(5) Se il ritardo della consegna fosse dovuto a causa non imputabile al Venditore (forza maggiore, causa imputabile a terzi…), il termine si prolungherà di conseguenza. Il cliente sarà immediatamente informato di ciò. Qualora il ritardo dovesse essere superiore a quattro settimane dalla conclusione del contratto, ogni parte avrà il diritto di recedere dal contratto.
(6) Se non indicato diversamente, la consegna viene effettuata a fronte del pagamento di un importo per l'imballaggio e la spedizione (art. 3 comma 2) che viene indicato in modo specifico per ogni consegna.
(7) Il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale del prodotto durante il trasporto è a carico del Venditore.

6 RISERVA DI PROPRIETÀ
(1) La merce ordinata rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento dell'ordine.
(2) Prima del trasferimento della proprietà, è vietato qualsiasi atto di disposizione o trasformazione del prodotto senza il consenso esplicito del Venditore.

7 GARANZIA
(1) Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato al Venditore entro 2 (due) mesi dalla sua scoperta. Ogni eventuale azione giudiziaria per difetto di conformità dovrà essere proposta entro 26 (ventisei) mesi dalla data di ricezione del relativo prodotto.
(2) Nota: I danni causati da azioni improprie o contrarie alle indicazioni fornite dal Venditore poste in essere dal Cliente, ad esempio in caso di uso non consono o cura errata dei prodotti da parte del Cliente, non giustificheranno alcuna pretesa nei confronti del Venditore. L'inadeguatezza e la mancanza di conformità con quanto previsto dal contratto è determinata in particolare secondo le specifiche del produttore.
(3) Qualora i prodotti dovessero presentare danni e difetti dovuti al trasporto, il Cliente è tenuto ad informare immediatamente il Venditore. Così facendo, il Cliente faciliterà l'eventuale azione del Venditore nei confronti del proprio fornitore.
(4) Si prega di non procedere al pagamento delle spese di consegna di eventuali prodotti difettosi. A fronte di specifica richiesta, invieremo un'etichetta di restituzione per la spedizione gratuita dei prodotti da restituire.

8 RESPONSABILITÀ
(1) In caso di morte o danno alla persona del Cliente risultante dall’utilizzo conforme dei prodotti, il Venditore sarà responsabile ai sensi della disciplina applicabile. La responsabilità per danno da prodotto difettoso resta in ogni caso applicabile.
(2) Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivante da un utilizzo improprio e non consono dei prodotti.

9 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla disciplina applicabile in materia di protezione dei dati personali e in particolare al Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati. 

10 INVALIDITA’ DI UNA CLAUSOLA | GIURISDIZIONE | LEGGE APPLICABILE
(1) La nullità o invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali.
(2) In caso di controversia il consumatore potrà agire davanti alle autorità giurisdizionali del luogo del proprio domicilio o del luogo del domicilio del Venditore.
(3) I contratti di cui alle presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).